Дата публикации и последнего обновления: 16 сентября 2026 года. Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса EKITCHEN в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ИП Кривых Артем Владимирович. ИНН 860604488969, ОГРНИП 316861700124494. Контакт для обращений по персональным данным и работе сервиса: Ekuhni.ru@yandex.ru.

EKITCHEN обрабатывает номера телефонов, данные авторизации и сессий, идентификатор установки или устройства, сведения о заказах и этапах их исполнения, идентификаторы и события сделок amoCRM, обращения и добровольно отправленные в чат фотографии, а также запросы на удаление. Для защиты сервиса могут обрабатываться IP-адрес, user agent, время и результат входа, а также журналы действий и ошибок.

Приложение не собирает геолокацию, адресную книгу, рекламные идентификаторы или платёжные реквизиты. Выбор фотографии выполняется системным photo picker без полного доступа к медиатеке; камера запрашивается только после явного выбора пользователя. Полный номер банковской карты и CVV не обрабатываются. Тема оформления хранится локально на устройстве.

Данные используются для предоставления личного кабинета, показа заказа и истории этапов, связи кабинета со сделкой amoCRM, поддержки пользователей, восстановления и администрирования доступа, предотвращения злоупотреблений, исполнения договора и требований законодательства. Основаниями являются исполнение договора с заказчиком, согласие пользователя в применимых случаях, законные обязанности и законный интерес оператора в обеспечении безопасности сервиса.

Данные могут передаваться amoCRM, хостинг-провайдеру и иным техническим подрядчикам только в объёме, необходимом для работы EKITCHEN, защиты инфраструктуры и исполнения закона. Платежей в приложении нет, CloudPayments и иные платёжные сервисы не используются. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для межприложенческого рекламного отслеживания. Трансграничная передача в заявленной обработке не осуществляется; зарубежные сервисы в контуре EKITCHEN не подключены.

Данные хранятся в течение срока действия кабинета и исполнения заказа, а после — в пределах сроков, необходимых для договорного, бухгалтерского, налогового учёта, разрешения споров и выполнения требований закона. Активные сессии и device-токены хранятся до истечения срока, отзыва или удаления кабинета; технические и security-журналы — обычно не дольше 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для расследования инцидента или по закону. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, кроме законных исключений.

Передача данных выполняется по HTTPS. Пароли защищаются криптографическим хешированием; приложение не сохраняет пароль после входа. Сессионные данные на устройстве хранятся в защищённом хранилище. Доступ сотрудников разграничивается по ролям, важные административные действия подтверждаются и журналируются.

Системные push-уведомления запрашиваются только после объяснения и отдельного действия пользователя. Отказ не ограничивает кабинет и чаты; разрешение можно изменить в настройках устройства.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора. Запрос можно создать в профиле или отправить на Ekuhni.ru@yandex.ru. Для защиты данных оператор вправе проверить личность заявителя.

При запросе удаления активные сессии и доступ к кабинету отзываются. Данные, которые оператор обязан хранить по закону или для исполнения договора и защиты прав, могут быть удалены после окончания соответствующего срока.